ご注文後の流れ


「造園・庭園管理の依頼」、「竹笹苗の注文」はご注文後の流れが異なってきますので下記の内容をよくご確認ください。

造園・庭園管理のご依頼後

1. 見積もり依頼フォームから必須事項、お問合せ内容をご記入の上ご送信ください。


2. 担当者から3営業日以内にお電話またはメールにてご連絡させて頂きます。


竹笹苗の注文後

1.  竹笹苗ご注文フォームから必須事項、ご注文商品名・数量をご記入の上、送信ください。

※ご注文の前に必ず「ご利用ガイド」 「ご利用規約」をお読みください。


2. 3営業日以内に担当者から、お客様のご注文商品内容とご請求金額を記載したメールを送らせて頂きます。

3. メールに記載されている注文内容をご確認して頂き、間違いが無ければご希望配達日をご記入の上、ご返信ください

※1週間以内にご返答が無い場合、確認のためこちらからお電話させていただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。

4. お客様のご指定された配達日に商品をお届け致します。

5. 到着した商品をご確認ください。

◆到着した商品が破損又は注文と異なる場合◆
万が一運送時の商品の破損または注文と異なる商品が到着の場合は、責任を持ってお取り替えさせていただきます。
商品到着後3日以内にお電話またはメールにてご連絡ください。
商品の性質上、上記の場合以外のお取り替え・返品は原則お断り致します。